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2018/03/25
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2018/02/14
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2018/01/30仙台市社会事業協会「よつ葉会」研修
2017年11月11日 仙台市社会事業協会「よつ葉会」4施設合同研修 あなたらしい応対で「上手なクレーム対応」「接遇マナーのおさらい」 「よつ葉会」は大変な業務状況の中、スタッフの教育に力を入れておられます。... -
2018/01/13最近の研修と今年最後の定期研修
最近の研修と今年最後の定期研修をいたしました。仙台市内泉区の病院職員30名の皆様と仙台サンプラザでの定期開講研修です。12月は萱場の風邪(40年ぶり)がひどく、研修時は声がハスキーの状態でした。皆々様には... -
2018/01/1312/6のクレーム研修の状況
クレーム研修前の食事会風景美味しかったです。外は、あられと雪とがが混じって降ってきました。隣のコンサート会場は、JAさん企画の「歌謡ショー」でごった返しの人出でした。駐車場が満席となり大変でした。ち...